Вопросы-ответы
Полный список автосервисов Castrol АвтоСервис вы можете посмотреть здесь
Также для консультации по поиску подходящего автосервиса Castrol АвтоСервис и записи вы можете обратиться в наш контакт-центр по телефону 8-800-770-08-10.
Напишите сообщение с описанием проблемы в службу поддержки, используя форму, доступную по ссылке или в верхнем меню сайта. Специалисты службы поддержки свяжутся с Вами по электронной почте и помогут в решении проблемы.
Мы активно работаем в направлении территориального развития сети Castrol Автосервис, продолжая при этом придерживаться высоких требований к стандартам оказания услуг по техническому обслуживанию автомобилей, предъявляя их к кандидатам из числа автосервисов, при рассмотрении заявки на включение в программу Castrol Автосервис! Возможно, что достойный кандидат для включения в программу Castrol АвтоСервис появится в Вашем городе совсем скоро…
Castrol АвтоСервис – это сеть независимых станций технического обслуживания, оказывающая комплекс работ по обслуживанию автотранспортных средств по доступным ценам. Castrol гарантирует высокое качество сервиса по замене смазочных материалов и эксплуатационных жидкостей, согласно рекомендаций завода-изготовителя.
Автосервисы Castrol АвтоСервис предоставляют полный спектр операций планового обслуживания автомобиля в объеме ТО, установленного автопроизводителем, включая замену трансмиссионных масел и прочих эксплуатационных жидкостей.
Ремонт вышедших из строя малых агрегатов производится путем их замены.
Мы не оказываем услуг в рамках технического обслуживания автомобилей и соответственно гарантий на это дать не можем. Однако, пользуясь услугами автосервисов Castrol АвтоСервис, клиенту будет доступен полный спектр операций планового обслуживания автомобиля в объеме ТО, установленного автопроизводителем, включая замену трансмиссионных масел и прочих эксплуатационных жидкостей. Помимо этого мы тщательно отбираем автосервисы Castrol АвтоСервис по ряду строгих критериев, следовательно Вы можете ожидать более высокий уровень качества предоставляемых услуг и быть уверенными в подлинности смазочных материалов Castrol.
Так как автосервисы Castrol АвтоСервис не являются франчайзинговой сетью, а являются отдельными юридическими лицами, они вправе устанавливать цены на свои услуги самостоятельно.
Контактная информация по перечню услуг доступна на нашем сайте. Для того чтобы ознакомиться с перечнем, Вам необходимо выбрать удобный для Вас автосервис и перейти на его страницу.
Также перечень и стоимость услуг Вы можете уточнить, связавшись с конкретным автосервисом напрямую, или воспользоваться для связи с автосервисом помощью Оператора контакт-центра по телефону 8-800-770-0810.
Данная опция зависит от правил и процедур, установленных в конкретном автосервисе. Пожалуйста, уточняйте этот вопрос непосредственно в выбранном Вами автосервисе.
Мы рекомендуем обсудить этот вопрос с сотрудниками выбранного вами автосервиса.
При отсутствии определенного продукта в наличии, автосервисы могут заказывать их для своих клиентов, согласно их пожеланиям.
Мы тщательно отбираем автосервисы Castrol АвтоСервис по ряду строгих критериев. Следовательно в данных автосервисах Вы можете быть уверены в подлинности смазочных материалов Castrol.
Но для того чтобы дополнительно в этом удостовериться, мы рекомендуем обращать внимание на степени защиты, имеющиеся на канистрах, а также пользоваться простым и быстрым способом проверки подлинности канистр и бочек в приложении Castrol с помощью уникального кода на голограмме.
*Подробнее о степенях защиты можно узнать на нашем официальном сайте Castrol: www.castrol.com
Так как автосервисы Castrol АвтоСервис не являются франчайзинговой сетью, а являются отдельными юридическими лицами, документы, предоставляемые на оказанные работы, зависят от конкретного сервиса.
Но Вы всегда можете проверить выполненные работы в Вашей электронной сервисной книжке.